〒760-0021 香川県高松市西の丸町 2-23
Tel. 087-823-7801
※営業・セールスの電話はお断りしております
Copyright 2008 AreaoneEnterprise.Inc. All Rights Reserved.
ご予約/RESERVATION
フロント フロント

よくある質問

FAQ

お客様からのよくある質問をまとめました。
またお困りごとが下記でも解消されない場合は、お気軽にホテルまでお問い合わせくださいませ。

宿泊について

チェックインの時間は?
  • チェックイン時間は15:00から受け付けております。
    お早めに到着する場合は、フロントでお荷物のお預かりを承っております。お気軽にご利用ください。
    ※施設、ご予約のプランによっては異なる場合がございます。
    ※ご予約時のチェックイン時間を過ぎる場合は、ホテルフロントへご連絡ください。
チェックアウトの時間は?
  • チェックアウトは10:00までとなります。
    ※ご予約のプランによっては異なる場合がございます。
チェックアウトの延長はできますか?
  • 最大12:00まで延長が可能です。1時間延長につき、延長料金1000円頂戴しております。
    ご希望の場合はフロントへお申し出ください。
チェックイン前チェックイン後に荷物を預けることはできますか?
  • お預かりしております。ご希望の場合はフロントまでお申し付けください。
    ※冷蔵や冷凍物に関しましては、その時の状況に応じてお断りする場合もございますのでご了承くださいませ。 ※貴重品等は、お客様で管理をお願いします。 ※万一紛失等があった場合につきましては責任を負いかねますので、ご了承ください。
貴重品は預かってもらえますか?
  • 貴重品等はお客様で管理をお願いいたします。
    万が一紛失等があった場合につきましてもは責任を負いかねますので、ご了承ください。
未成年者のみでの宿泊はできますか？
  • 保護者の同意書がある場合、宿泊可能です。
    【未成年者同意書】のPDFデータを下記からダウンロードし記入の上、
    チェックイン時にフロントにてご提出をお願い致します。
    【未成年者同意書】
小さな子どもの添寝はできますか? 子供用のパジャマやタオルはありますか?
  • 未就学のお子様は添寝でご宿泊いただけますが、パジャマタオル等のアメニティはご用意がございません。
    当ホテルでは、小学生以上のお子様から大人の方と同じ料金を頂戴しております。
    また、アメニティとして置いておりますお部屋着は大人用サイズのみとなっております。
キャンセル料はいつからかかりますか?
  • 宿泊日の1日前... 宿泊料金の50%
    宿泊日当日... 宿泊料金の80%
    無連絡キャンセル... 宿泊料金の100%
    詳しくは直接お尋ねくださいませ。 ※一部団体規定あり
宅配は利用できますか?
  • クロネコヤマトのみご利用頂けます。
    フロントにて発送伝票や貸出用ガムテープなどもご用意しておりますのでお気軽にお問合せ下さいませ。

施設について

全館・全室禁煙ですか?
  • 全館・全室禁煙となっております。 近隣の喫煙所をご利用くださいませ。
駐車場はありますか?
  • ホテルと提携している立体駐車場がございます。
    15:00～翌 10:30 で1000円でご利用いただけます。
    ※営業時間内1回のみ入出庫可能 (チェックアウト日は不可)
    ※24:00~翌朝6:00までは駐車場が閉まるため入出庫できません。
    ※上記時間外は1時間につき別途300円の料金がかかります。
    その他不明点や気になる点がありましたら、 ホテルまでお問い合わせください。
Wi-Fi インターネットはありますか?
  • 全室Wi-Fiを完備しております。
コインランドリーはありますか?
  • ホテル別館1階にコインランドリー室がございます。
    洗濯機は1回200円、乾燥機は30分100円でご利用頂けます。
    洗剤は無料でご利用いただけます。
自動販売機はありますか?
  • 自動販売機はホテル本館１階にございます。
氷はいただけますか?
  • ホテル本館フロントにてご準備させていただきます。
割り箸はありますか?
  • ホテル本館フロントにてご準備させていただきます。
電子レンジはありますか?
  • ホテル1階ロビーにございます。
部屋にポットはありますか?
  • 全室電気ポットを設置しております。
    浴室の蛇口より出る水が飲料水となっておりますので、そちらのお水を沸かしてご利用いただけます。
客室に冷蔵庫はありますか?
  • 小型の冷蔵庫がございます。※冷凍はできません。
コピー・FAXはできますか?
  • フロントに申し付けください。
    白黒コピー1枚30円・FAX1枚30円 / 1件 100円を頂きます。
大浴場はありますか?
  • 大浴場はございません。
    全客室バス・トイレ付きとなっておりますので、 客室内バスルームをご利用くださいませ。
宿泊者以外も入室できますか?
  • 客室につきましては、 ご宿泊者様以外の入室はお断りしております。
    ご宿泊者様以外の方との面会等につきましては、ロビーをご利用いただきますようお願いいたします。
門限はありますか?
  • 門限等はございません。24時間体制でスタッフが常駐しておりますので、ご安心ください。
クレジットカードは使えますか?
  • VISA・JCBなど各種クレジットカードご利用可能です。
忘れ物の保管についてはどうなっていますか?
  • 当ホテルの規定として、 貴重品などにつきましてはご連絡をお入れすることもございますが、
    基本的には約1か月間保管した後、 破棄する形となります。
    衛生上、 飲料 食品に関しましては、封が開いたものは当日処分、
    開いていないものは1日のみ保管となっておりますのでご了承下さいませ。
ペットを連れて入館できますか?
  • 申し訳ございませんが、 ペット連れでのご宿泊はご遠慮いただいております。

食事について

朝食は何時からですか?
  • 朝7:00～夕方17:00までご利用いただけます。
朝食会場はどこですか?
  • 高松駅前にありますパン屋 「リトルマーメイド」 さんが会場となります。
素泊まりで予約しましたが、 朝食を追加出来ますか?
  • 当日も受け付けておりますので、ご利用のお客様はフロントスタッフまでお声がけくださいませ。
    朝食料金:お一人様700円

周辺について

近くにコンビニはありますか?
  • セブンイレブンとミニストップが徒歩2分のところにございます。
近くにATMはありますか?
  • 近隣のコンビニやJR高松駅構内にございます。
最寄りの高速道路 (インターチェンジ) はどこですか?
  • 「高松中央IC」 からホテルまで車で約20分になります。
最寄りの駅はどこですか?
  • 最寄り駅は 「JR高松駅」 です。 当ホテルから徒歩で約4分程です。