FAQ よくある質問　【公式】| ホテルエリアワン高松

FAQ/よくある質問

ホテルエリアワン高松のよくあるご質問をまとめました。
その他ご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

施設について
Wi-Fiはお部屋で使えますか？: 全室Wi-Fiを完備しております。
全室禁煙ですか？: はい、全館禁煙となります。
当ホテルに喫煙スペースはございません。
駐車場はありますか？また駐車料金はかかりますか？: ホテルと提携している立体駐車場がございます。
15:00～翌10:30で1000円でご利用いただけます。
その他、詳しくはホテルフロントまでお問合せください。
0：00-6：00入出庫不可
未成年者のみでの宿泊はできますか？: 保護者の同意書がある場合、宿泊可能です。
【未成年者同意書】のPDFデータを下記からダウンロードし記入の上、
チェックイン時にフロントにてご提出をお願い致します。
【未成年者同意書】
お部屋の水は飲めますか？: 飲料に適した水道水でございます。
ミネラルウォーターはフロントにて販売しております。
コピー・ＦＡＸについて: フロントに申し付けください。
白黒コピー1枚30円
FAX1枚30円/1件 100円を頂きます。
貴重品は預かってもらえますか？: 貴重品等は、お客様で管理をお願いします。
万一紛失等があった場合につきましては責任を負いかねますので、ご了承ください。
何時からチェックインできますか？: 当館のチェックイン時間は15:00以降でお願い申し上げております。
チェックアウトは何時ですか？延長は可能ですか？: チェックアウトは10：00までとなります。
最大12：00まで延長が可能です。
1時間延長につき　1000円
フロントに連絡したい: 客室フリーダイヤルをご利用ください。

サービスについて
宅配は利用できますか？: クロネコヤマトのみご利用頂けます。
フロントにて発送伝票や貸出用ガムテープなどもご用意しておりますので
お気軽にお問合せ下さいませ。
チェックイン時間の15:00より前に到着した場合、荷物を預けることは出来ますか？: はい、お荷物のお預かり可能でございます。
チェックアウト後もフロントにてお預かりできます。
貴重品等は、お客様で管理をお願いします。
自動販売機はありますか？: 自動販売機はホテル１階にございます。
氷はいただけますか？: ホテル本館フロントにてご準備させていただきます。
割り箸はありますか？: ホテル本館フロントにてご準備させていただきます。
フロントは何時までやっていますか？: 24時間スタッフが待機しております。
コインランドリーはありますか？: ホテル別館１階にコインランドリー室がございます。
洗濯機は１回200円、乾燥機は30分100円でご利用頂けます。
洗剤は無料でご利用いただけます。
電子レンジはありますか？: ホテル1階ロビーにご用意しております。
小さな子どもの添寝はできますか？子供用のパジャマやタオルはありますか？: 未就学のお子様は添寝でご宿泊いただけますが、パジャマ・タオル等のアメニティはご用意がございません。
当ホテルでは、小学生以上のお子様から大人の方と同じ料金を頂戴しております。
また、アメニティとして置いておりますお部屋着は大人用 1 サイズのみとなっております。
客室に冷蔵庫はありますか？: 小型の冷蔵庫がございます。冷凍はできません。
連泊中の客室清掃について: 10：00-15：00の間に清掃を行います。
清掃ご不要の場合は客室ドア内側の清掃不要カードを提示してください。
新しいタオル等はかごに入れてドア外にご用意します。

朝食について
朝食時間は何時から何時ですか？: 7：00～17：00までとなっております。
素泊まりで予約しましたが、朝食を追加出来ますか？: チェックインの際にお申し出をいただければ朝食を追加することが出来ます。
おひとり様 700円

近隣情報について
近くにコンビニはありますか？: セブンイレブンとミニストップが徒歩2分のところにございます。
近くに ATM はありますか？: 近隣のコンビニやJR高松駅構内にございます。
最寄りの高速道路（インターチェンジ）はどこですか？: 「高松中央IC」からホテルまで車で約20分になります。
最寄りの駅はどこですか？: 最寄り駅は「JR高松駅」です。当ホテルから徒歩で約 4分程です。
ペットを連れて入館できますか？: 申し訳ございませんが、ペット連れでのご宿泊はご遠慮いただいております。
貸出備品は何がありますか？: 以下の備品を全て無料でお貸出ししております。
◆自転車　◆加湿器、空気清浄機　◆低反発枕　◆アイロン・アイロン台・ズボンプレッサー　◆携帯電話充電器　◆延長コード　◆爪切り　◆ワインオープナー
数に限りがございます。詳しくはホテルフロントまでお問合せください。
大浴場はありますか？: 当館には大浴場はございません。
全客室バス・トイレ付きとなっておりますので、客室内バスルームをご利用くださいませ。