〒880-0002 宮崎県宮崎市中央通 4-1
Tel. 0985-20-8020
※営業・セールスの電話はお断りしております
Copyright 2008 AreaoneEnterprise.Inc. All Rights Reserved.
ご予約/RESERVATION
フロント フロント

よくある質問

FAQ

お客様からのよくある質問をまとめました。
またお困りごとが下記でも解消されない場合は、お気軽にホテルまでお問い合わせくださいませ。

宿泊について

チェックインの時間は?
  • チェックイン時間は15:00から受け付けております。
    ※ご予約のプランによっては異なる場合がございます。
    ※ご予約時のチェックイン時間を過ぎる場合は、ホテルフロントへご連絡ください。
チェックアウトの時間は?
  • チェックアウトは10:00までとなります。
    ※ご予約のプランによっては異なる場合がございます。
チェックアウトの延長はできますか?
  • 最大12:00まで延長が可能です。1時間延長につき、延長料金1000円頂戴しております。
    ご希望の場合はフロントへお申し出ください。
チェックイン前チェックアウト後に荷物を預けることはできますか?
  • お預かりしております。ご希望の場合はフロントまでお申し付けください。
    ※冷蔵や冷凍物に関しましては、その時の状況に応じてお断りする場合もございますのでご了承くださいませ。
    ※貴重品等は、お客様で管理をお願いします。
    ※万一紛失等があった場合につきましては責任を負いかねますので、ご了承ください。
未成年者のみでの宿泊はできますか？
  • 保護者の同意書がある場合、宿泊可能です。
    【未成年者同意書】のPDFデータを下記からダウンロードし記入の上、
    チェックイン時にフロントにてご提出をお願い致します。
    【未成年者同意書】
子供の添い寝は無料ですか?
  • 未就学児のお子様の添い寝は無料となっております。
    ※添い寝のお子様のアメニティのご用意はございません。
    ※朝食をご利用の場合は400円頂戴しております。
キャンセル料はいつからかかりますか?
  • 当ホテルのキャンセルにつきましては
    宿泊日の1日前... 宿泊料金の50%
    宿泊日当日... 宿泊料金の80%
    無連絡キャンセル... 宿泊料金の100%
    となっております。詳しくは直接お尋ねくださいませ。

施設について

全館・全室禁煙ですか?
  • 全館・全室禁煙となっております。喫煙所のご用意もございません。
    近隣の喫煙所をご利用くださいませ。
駐車場はありますか?
  • 提携駐車場(有料)を2ヶ所ご用意しております。どちらも1台につき1泊800円〜ご利用いただけます。
    駐車場のご利用内容が異なりますので、詳しくはホテルまでお問い合わせくださいませ。
    ※マイクロバス等の大型車両でお越しのお客様はご自身で駐車場のお手配をお願いしております。
バイクの駐車はできますか?
  • 駐車可能です。駐車代金1泊につき400円を頂戴しております。
    ※台数が多い場合は、事前にご連絡いただけますと幸いです。
自転車の駐輪はできますか?
  • ホテル玄関横に駐輪スペースございます。
Wi-Fi インターネットはありますか?
  • 全室Wi-Fiを完備しております。(有線LANもございます)
コインランドリーはありますか?
  • 館内ランドリールームに無料でご利用いただける洗濯機、乾燥機(各2台)ございます。
    洗濯洗剤も無料でご使用いただけます。
自動販売機はありますか?
  • 1階ロビーに飲み物の自動販売機がございます。
製氷機はありますか?
  • 1階に製氷器を完備しております。自由にお使いいただけるアイスペールもございます。
部屋にポットはありますか?
  • 全室電気ポットを設置しております。
    浴室の蛇口より出る水が飲料水となっておりますので、そちらのお水を沸かしてご利用いただけます。
大浴場はありますか?
  • 大浴場はございません。
    全客室バス・トイレ付きとなっておりますので、客室内バスルームをご利用くださいませ。
    ご希望のお客様には、近隣の温泉施設等のご案内等はさせて頂いております。
宿泊者以外も入室できますか?
  • 客室につきましては、ご宿泊者様以外の入室はお断りしております。
    ご宿泊者様以外の方との面会等につきましては、ロビーをご利用いただく様お願いいたします。
門限はありますか?
  • 門限はございませんので、いつでもご自由に出入りいただけます。
    24時間体制でスタッフが常駐しており、防犯上の理由から、正面玄関は24時から翌朝5時まで施錠しておりますが、
    この時間帯でもご宿泊者様は出入り可能です。安心してご利用ください。
クレジットカードは使えますか?
  • VISA・JCBなど各種クレジットカードご利用可能です。
忘れ物の保管についてはどうなっていますか?
  • 当ホテルの規定として、貴重品などにつきましてはご連絡をお入れすることもございますが、
    基本的には約1か月間保管した後、破棄する形となります。
    衛生上、飲料 食品に関しましては、封が開いたものは当日処分、
    開いていないものは1日のみ保管となっておりますのでご了承下さいませ。

食事について

朝食は何時からですか?
  • 朝6:45～9:00まで営業しております。
朝食の追加はできますか?
  • 朝食は要予約制となっております。ご希望のお客様は前日までにご予約をお願いいたします。
    大人 (小学生以上) 800円
    小人 (未就学児) 400円
夕食はありますか?
  • 夕食サービスはございません。
    ホテル周辺に繁華街がございます。おすすめのお店などもご案内しておりますので、
    お気軽にフロントスタッフまでお声掛けくださいませ。

周辺について

ホテルの近くに目印となる物や建物はありますか?
  • 宮崎山形屋やMEGAドン・キホーテから徒歩6分ほどの距離となっておりますのでそちらを目安にお越しくださいませ。
    ホテルエリアワンは宮崎市内にホテルエリアワン宮崎シティ、ホテルエリアワン 宮崎の2店舗ございます。
    目印としては国道10号線から中央通り入ってすぐの白い建物となっております。
    ご予約やご来館の際はお間違いのないようにご注意くださいませ。
宮崎市街地の繁華街までは歩いてどのくらいですか?
  • 当ホテルから歩いてすぐに繁華街に到着いたします。
    フロント前にて地元フリーペーパーなどご用意しております。
    またおすすめのお店などもご案内できますので、どうぞお気軽にスタッフまでお声掛けくださいませ。

Photo gallery/フォトギャラリー